Au cours du processus de demande, votre performance sera examinée pour déterminer si vous satisfaites aux normes et aux critères requis.
Voici le déroulement du processus de Certification étape par étape :
- Examen des normes et des critères d'accès pour la Certification
- Collecte des informations requises sur vos campagnes email
- Remplissage de la demande de Certification
- Passage de l'audit de Certification
- Réception d'une notification de résultat pour l'audit
- Réception d'une notification de décision pour votre demande de Certification
Pour faciliter le processus, vérifiez vous-même si vous remplissez les conditions requises et recueillez les informations nécessaires avant d'envoyer votre demande.
Accès au programme de Certification
Pour pouvoir faire une demande de Certification, vous devez satisfaire aux critères suivants :
- Votre entreprise doit être inscrite au registre du commerce depuis au moins un an. Cela signifie que Validity doit être en mesure de trouver un registre commercial valide avec une adresse postale actuelle, ceci par l'intermédiaire d'une partie tierce légitime telle qu'un registre national. Toute marque supplémentaire doit pouvoir justifier d'une présence sur le Web au cours des six derniers mois au minimum.
- Votre business model doit être certifiable. Tombent dans cette catégorie les entreprises qui n'envoient pas de contenu provenant de tiers ou n'agissent pas pour le compte de leurs clients, telles que les fournisseurs de services de messagerie (ESP), les hébergeurs et les agences.
- Vous devez posséder des adresses IP dédiées qui envoient des messages depuis au moins 60 jours.
- Vous devez avoir un volume mesurable et régulier d'au moins 100 messages envoyés via Hotmail au cours d'une période de 30 jours.
- Vous devez envoyer uniquement des messages « propriétaires » basés sur un template. Validity n'accepte pas les correspondances quotidiennes, les messages d'entreprise ou les emails sans template.
- Vous devez accepter de vous conformer aux normes et critères de la Certification Validity. Veuillez consulter les critères de la Certification.
Demande de Certification
Informations à connaître avant d'effectuer votre demande :
- Les adresses IP que vous souhaitez faire vérifier pour la Certification.
- Tous les domaines qui envoient des messages aux adresses IP et qui sont en cours de vérification pour la Certification.
- Vos méthodes d'acquisition des adresses email (consentement direct sur le site web ou dans la boutique de votre société ; consentement sur des sites web ou des services tiers) et des URL pour tous les sites web d'entreprise dans lesquels sont collectées des adresses email, y compris les sites tiers.
- Les URL du site web de votre entreprise et de votre politique de confidentialité.
Vérification de la demande de Certification
Pour obtenir la Certification, contactez-nous !. Une fois que vous aurez rempli et envoyé le formulaire de contact, un représentant commercial vous contactera pour discuter de vos besoins et des critères d'accès à la Certification.
- Si vous remplissez les conditions requises pour la Certification, votre commercial vous fournira un lien pour accéder à la demande.
- Une fois votre demande envoyée à Validity, vous recevrez un email de bienvenue de la part de l'analyste de Certification chargé de la conduite de votre audit. Cette personne vérifiera ensuite vos campagnes email, évaluera l'infrastructure des emails, vos pratiques en matière d'autorisation et de collecte, les politiques de confidentialité, etc.
- L'audit dure environ 30 jours, mais il peut prendre plus de temps en fonction de la complexité de la demande.
- Une fois l'audit terminé, l'analyste de Certification vous fournit un document qui présente les modifications et les mises à jour nécessaires pour que vos campagnes email puissent être certifiées. Le délai standard pour effectuer toutes les modifications est de 30 jours.
- Une fois que l'analyste de Certification a vérifié les modifications et les mises à jour et qu'il a confirmé que vous satisfaites à tous les critères, vous recevrez un email d'activation confirmant que vous êtes membre du programme de Certification. Dans le cadre de la Certification, Validity continue à surveiller votre performance et votre conformité aux normes.
