En tant qu'annonceur par email, vous devez prendre une décision importante concernant l'envoi de vos messages, à savoir si vous souhaitez utiliser des adresses IP dédiées ou partagées. Les deux types apportent des avantages différents. De la même manière, la réputation de l'adresse IP fonctionne différemment selon que celle-ci est dédiée ou partagée. Avant tout, ce sont les facteurs de réputation qui importent le plus, car les opérateurs de messagerie s'appuient essentiellement sur ceux-ci pour déterminer la remise de vos messages en boîte de réception ou dans le dossier de courrier indésirable.
Voici les avantages de chaque type d'adresse IP :
Adresses IP dédiées
Avec une adresse IP dédiée, vous pouvez :
- Établir et être responsable de votre propre réputation d'adresse IP. Contrairement aux adresses IP partagées, vos messages ne sont pas regroupés avec les emails d'autres expéditeurs. Les autres expéditeurs d'une adresse IP partagée font souvent moins preuve de diligence, et si leur réputation est mauvaise, cela peut avoir un effet négatif sur la vôtre. Avoir une adresse IP dédiée vous permet de surveiller et de contrôler votre propre réputation.
- Résoudre les problèmes de délivrabilité à leur source plus facilement. Grâce à une adresse IP dédiée au publipostage de votre entreprise uniquement, vous pouvez surveiller et gérer votre placement en boîte de réception et identifier les problèmes de remise dans le dossier Courriers indésirables et de blocage. Vous pouvez ainsi trouver et résoudre le problème plus rapidement.
- Utiliser plusieurs adresses IP dédiées pour segmenter votre liste en fonction du type de message, du niveau d'engagement, etc. Grâce à cette approche, vous êtes en mesure de protéger des flux d'emails critiques, tels que des messages transactionnels, des messages à caractère marketing ou promotionnel qui pourraient générer des taux de plaintes plus élevés ou d'autres problèmes en matière de réputation ou de délivrabilité.
Adresses IP partagées
Avec une adresse IP partagée, vous pouvez :
- Établir une réputation et un historique avec les opérateurs de messagerie si vous êtes un expéditeur de volume faible. Cela peut prendre plus de temps ou être plus difficile d'établir une réputation lorsque vous envoyez peu d'emails.
- Éviter d'avoir à roder vos adresses IP. Les expéditeurs saisonniers n'ont pas besoin de procéder à un rodage chaque année, ce qui leur économise du temps et de l'énergie.
- Économiser de l'argent. Les adresses IP partagées sont plus avantageuses sur le plan économique.
Bonnes pratiques
Ce sont les besoins spécifiques de votre entreprise qui devraient guider votre décision d'utiliser une adresse IP dédiée ou partagée. La solution idéale pour l'email marketing consiste à utiliser une adresse IP dédiée, car vous êtes alors responsable de la délivrabilité et de la réputation de vos emails.
Les adresses IP partagées conviennent mieux aux expéditeurs de volume faible et saisonniers, mais sont une bonne solution pour ceux qui n'ont pas le budget pour des adresses IP dédiées.
Recommandations concernant les adresses IP partagées
Si les adresses IP dédiées ne sont pas une option :
- Demandez à votre routeur (ESP) quels sont les types d'expéditeurs qui partagent vos adresses IP.
- Demandez des informations sur le processus de sélection concernant l'ajout de nouveaux expéditeurs et de listes d'adresses email.
- Soyez conscient que les expéditeurs qui partagent vos adresses IP ont un impact sur votre remise en boîte de réception et que votre niveau de réputation ne pourra être qu'aussi bon que celui de l'expéditeur au niveau le plus faible.
