Une suspension à des fins de sécurité se produit lorsque l'activité d'une adresse IP certifiée paraît suspecte. Validity utilise un certain nombre d'outils pour surveiller l'activité de vos adresses IP certifiées. Lorsque nous remarquons une activité anormale (un domaine ajouté sur blocklist, une URL malveillante dans le contenu de votre message ou une augmentation inhabituelle du volume d'envoi), les adresses IP sont suspendues.
Lorsqu'une adresse IP certifiée est suspendue à des fins de sécurité, celle-ci perd les avantages du programme de Certification jusqu'à ce que l'évènement de sécurité soit vérifié et que les indicateurs redescendent sous les seuils de conformité. Par mesure de précaution, les adresses IP certifiées qui présentent une activité anormale sont immédiatement suspendues, puis examinées et vérifiées par un analyste du programme de Certification dans l'heure qui suit la détection. S'il est déterminé que l'activité suspecte compromet effectivement la sécurité, les clients reçoivent une notification contenant des informations sur la suspension pour les aider à déterminer la cause du problème.
Différences entre les suspensions pour raisons de sécurité et les suspensions pour non-conformité
- Les suspensions à des fins de sécurité sont immédiates. Elles sont basées sur le contenu et ont été créées pour détecter les risques de sécurité ou les abus de vos adresses IP certifiées.
- Les suspensions pour non-conformité sont basées sur des indicateurs de performances analysés sur une période de 30 jours. Ces indicateurs comprennent notamment le taux de plaintes, les envois à des adresses pièges et le taux de remise en dossier Courrier indésirable du Sender Reputation Data (SRD). Le simple fait de dépasser un seuil de taux de plaintes ou un seuil d'envoi à des adresses pièges ne signifie pas que la sécurité soit compromise.
