Ce guide concerne les tableaux de bord et alertes, le transfert de rapports DMARC et l'ajout de concurrents.
Avant de commencer la configuration avancée, pensez à procéder à la configuration de base. Pour toute question à propos de la configuration, accédez au Centre d'aide Everest ou contactez l'assistance Validity à l'adresse support@validity.com.
1. Tableaux de bord et alertes
Utilisez les fonctionnalités d'alerte et les tableaux de bord Everest pour être informé en cas de problème lié à votre délivrabilité et à votre réputation d'envoi.
Tableaux de bord
1. Connectez-vous à Everest.
2. Accédez à My Everest (Mon Everest) et cliquez sur Dashboards (Tableaux de bord).
3. Cliquez sur Add Widget (Ajouter un widget).
4. Cliquez sur la vignette représentant une Boîte de réception.
5. Cliquez sur Select for Inbox Placement (Sélectionner pour placement en boîte de réception).
- Acceptez l'affichage par défaut sous forme de tableau ou sélectionnez votre mode d'affichage préféré.
6. Cliquez sur Next (Suivant).
- Par défaut, tous les opérateurs de messagerie sont sélectionnés dans le tableau de bord, mais vous pouvez sélectionner ceux de votre choix en cliquant sur les cases à cocher dans la zone Filters (Filtres).
7. Cliquez sur Save Widget (Enregistrer le widget).
8. Répétez les mêmes étapes pour ajouter les tableaux de bord recommandés ci-dessous. Acceptez la configuration par défaut de chaque tableau de bord, vous la modifierez ultérieurement si besoin.
- Listes de blocage : activités relatives aux blocklists
- Réputation : tendances en matière d'adresses pièges
(Facultatif – Intégrations requises)
- Plaintes : plaintes (Transfert de plainte [boucle de rétroaction] requis)
- DMARC : tendances en matière de conformité DMARC (configuration DMARC requise)
- Analyses : campagnes d'analyse récentes (intégration ESP requise)
Alertes
De nombreuses options d'alerte sont disponibles. Nous vous conseillons de configurer et d'utiliser Everest quelque temps pour évaluer vos niveaux de performance de référence en matière de placement en boîte de réception, de plaintes et d'adresses pièges. Une fois que vous connaissez vos indicateurs de performance de référence, configurez des alertes qui reflètent vos performances réelles.
1. Accédez à My Everest (Mon Everest) et cliquez sur Alerts(Alertes).
2. Cliquez sur New Alert (Nouvelle alerte).
3. Saisissez « Blocklisting » (Liste de blocage) dans le champ de description.
4. Cliquez sur le menu déroulant Category (Catégorie) et sélectionnez Blocklistings & DNS Issues (Listes de blocage et problèmes liés au DNS).
5. Cliquez sur le menu déroulant en face de If my (Si mon/ma) et sélectionnez IP address (Adresse IP).
6. Saisissez votre adresse IP. Vous pouvez également sélectionner Profile (Profil) si vous avez configuré un profil de surveillance.
7. Sélectionnez has any blocklist activity (enregistre une activité de liste de blocage).
8. Sélectionnez la façon dont vous souhaitez être informé.
- Pour commencer, la plupart des clients choisissent les alertes par email.
9. Saisissez votre adresse email.
10. Par défaut, la fréquence d'alerte est définie sur Daily (Quotidienne).
- Vous pouvez modifier la fréquence si vous souhaitez recevoir plus ou moins d'alertes.
11. Cochez la case « Don't include repetitive items in alerts » (Ne pas inclure les éléments répétitifs dans les alertes).
12. Cliquez sur Save Alert (Enregistrer l'alerte).
2. Transfert de rapports DMARC
DMARC est une spécification technique basée sur les normes d'authentification DKIM et SPF. Elle a été créée pour protéger les domaines contre les activités frauduleuses. DMARC est essentielle au bon fonctionnement du transfert de rapports.
a. Configurer une adresse de transfert DMARC
Pour configurer ou modifier votre DMARC record, contactez votre administrateur de messagerie, votre ESP ou votre hébergeur de messagerie et fournissez-lui les informations ci-dessous. Ajoutez ces adresses à votre DMARC record dans ce format précis pour permettre le transfert vers Everest.
- rua=mailto:dmarc_agg@dmarc.everest.email
- ruf=mailto:dmarc_fr@dmarc.everest.email
Voici ci-dessous un exemple de DMARC record incluant cette information :
- v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc_agg@dmarc.everest.email; ruf=mailto:dmarc_fr@dmarc.everest.email; fo=1; pct=100; rf=afrf
Attention : l'exemple ci-dessus est fourni à titre indicatif. Les valeurs des balises de votre DMARC record peuvent varier en fonction de vos règles internes. Vous ne devez pas les modifier. Par exemple, la valeur du paramètre p peut être « p=quarantine » ou « p=reject » plutôt que « p=none ».
b. Configurer l'intégration
Une fois que votre DMARC record est configuré avec les adresses de transfert comme indiqué ci-dessus, procédez comme suit :
1. Connectez-vous à Everest.
2. Accédez à My Everest (Mon Everest) et cliquez sur Monitoring – Infrastructure (Surveillance - Infrastructure).
3. Cliquez sur Domains & Policies (Domaines et règles).
4. Cliquez sur New Domains (Nouveaux domaines).
5. Saisissez votre nom de domaine en bas de la page.
6. Cliquez sur Save Domain (Enregistrer le domaine).
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- Si vous avez plusieurs domaines DMARC, vous pouvez aussi copier ou charger un fichier CSV en cliquant sur les onglets « Paste Domains » (Coller des domaines) et « Upload Domains » (Charger des domaines).
7. Accédez à Monitoring: Infrastructure (Surveillance : infrastructure) pour consulter les données DMARC transférées dans Everest.
3. Données de veille concurrentielle : ajouter des concurrents (disponible dans le cadre de certains forfaits uniquement)
Dressez la liste de vos 3 à 5 principaux concurrents et recherchez le nom de domaine de leur site Web.
1. Connectez-vous à Everest
2. Accédez à Pre-Send et cliquez sur Competitive Intel (Données de veille concurrentielle).
3. Cliquez sur New Search (Nouvelle recherche).
4. Saisissez le nom de domaine de l'un de vos concurrents pour commencer.
5. Cliquez sur Next (Suivant).
- Dans la liste des noms de domaine disponibles, la fonctionnalité Competitive Intel sélectionne automatiquement les principaux domaines à surveiller en fonction du pourcentage d'emails enregistré sur ce domaine.
6. Sélectionnez d'autres domaines à surveiller en cliquant sur la case à cocher. Vous pourrez modifier ultérieurement les domaines à surveiller si l'email de l'un d'entre eux s'avère inutile.
7. Cliquez sur Save Selection (Enregistrer la sélection).
- Le domaine que vous venez d'ajouter s'affiche alors.
8. Répétez les étapes 1 à 7 pour vos quatre autres principaux concurrents.
