Ce guide concerne les boucles de rétroaction, Signal Spam, Microsoft SNDS et les intégrations Google Postmaster.
Avant de commencer la configuration avancée, pensez à procéder d'abord à la configuration de base. Pour toute question à propos de la configuration, accédez au Centre d'aide Everest ou contactez l'assistance Validity à l'adresse support@validity.com.
1. Boucles de rétroaction (FBL)
L'intégration des boucles de rétroaction (FBL) accepte les données de plainte ESP transmises ou les données de plainte de la boucle de rétroaction universelle.
Si votre ESP ne peut pas transmettre les données relatives aux plaintes, inscrivez-vous séparément à la boucle de rétroaction universelle pour que l'intégration fonctionne. Certains fournisseurs de FBL (comme Microsoft et Yahoo!) n'autorisent pas les adresses de transfert multiples. Si votre ESP a déjà configuré des FBL pour vous, vous ne pouvez pas transférer les données de plainte de ces fournisseurs de FBL à Everest.
1. Connectez-vous à Everest
2. Accédez à My Everest (Mon Everest) - Apps & Integrations (Applications et intégrations).
3. Localisez la vignette Feedback Loops (FBL) (Boucles de rétroaction (FBL)) et cliquez sur Add Account (Ajouter un compte).
5. Localisez votre adresse email unique de transfert des plaintes.
6. Contactez votre fournisseur de services de messagerie et demandez-lui de transmettre les données relatives aux plaintes à cette adresse email.
7. Si vous êtes déjà inscrit au service Universal Feedback Loop (Boucle de rétroaction universelle), cliquez sur Sign In (Connexion) pour vous connecter à votre compte et modifier l'adresse email. Vous pourrez ainsi recevoir les rapports à votre adresse unique de transfert des plaintes.
8. Si vous devez vous inscrire au service Universal Feedback Loop, cliquez sur Sign Up (S'inscrire) pour créer un compte. Lorsque vous y êtes invité, saisissez votre adresse unique de transmission des plaintes afin de recevoir les rapports.
- Des liens vers d'autres fournisseurs de FBL sont indiqués si nécessaire. Vous pouvez également consulter le Centre d'aide Validity pour obtenir la liste des fournisseurs de FBL disponibles.
Affichez les données de la boucle de rétroaction sur les plaintes dans Everest en accédant à Monitoring: Reputation (Suivi : Réputation). Localisez ensuite la vignette « Complaints (Feedback Loops) » (Plaintes (Boucles de rétroaction)) au bas de la page Overview (Vue d'ensemble).
2. Signal Spam
Signal Spam est un partenariat public-privé français qui permet aux utilisateurs de signaler tout ce qu'ils considèrent comme du spam dans leur interface de messagerie ou webmail afin de l'attribuer à l'autorité publique ou aux professionnels qui prendront les mesures nécessaires pour combattre le spam signalé. Un abonnement Signal Spam est requis.
Avant de configurer l'intégration Signal Spam, connectez-vous à Signal Spam et obtenez votre lien de téléchargement de données, similaire à :
https://www.signal-spam.fr/getstats?key=XXXXXXXXXXXXXXXXXX
Configurez votre intégration :
1. Connectez-vous à Everest
2. Accédez à My Everest (Mon Everest) - Apps & Integrations (Applications et intégrations).
3. Localisez la vignette Signal Spam, puis cliquez sur Add Account (Ajouter un compte).
4. Cliquez sur Add Key (Ajouter une clé).
5. Collez le lien de téléchargement de vos données dans le champ prévu à cet effet.
6. Cliquez sur Add Key (Ajouter une clé).
7. Localisez la Clé Signal Spam pour vérifier qu'elle a bien été ajoutée.
Affichez les données Signal Spam dans Everest en accédant à Monitoring: Reputation (Suivi : réputation). Localisez ensuite la vignette Signal Spam Complaints (Plaintes Signal Spam) au bas de la page Overview (Vue d'ensemble).
3. Microsoft SNDS
Microsoft SNDS est un service gratuit offert par Microsoft pour surveiller vos données de réputation d'envoi d'emails sur des adresses Hotmail et Outlook.com. Vous devez posséder un compte Microsoft SNDS.
Obtenez votre clé SNDS
Vous avez besoin de la clé SNDS pour configurer l'intégration. Si vous avez déjà configuré le transfert de données SNDS avec votre ESP, vous ne pourrez pas transférer les données vers Everest.
1. Connectez-vous à votre compte Microsoft SNDS.
2. Dans le tableau de bord SNDS, cliquez sur View Data (Afficher les données).
3. Cliquez sur View or change your automated access settings (Afficher ou modifier vos paramètres d'accès automatisé).
4. Cliquez sur Enable Automated Access (Activer l'accès automatique).
5. Copiez la première URL indiquée.
- Il s'agit de votre clé SNDS.
- Vous avez besoin de cette URL pour finaliser l'intégration d'Everest, comme illustré ci-dessous.
Configurer l'intégration
1. Connectez-vous à Everest
2. Accédez à My Everest (Mon Everest) - Apps & Integrations (Applications et intégrations).
3. Localisez la vignette Microsoft SNDS, puis cliquez sur Add Account (Ajouter un compte).
4. Cliquez sur Add Key (Ajouter une clé).
5. Entrez ou collez la clé SNDS à partir de votre compte Microsoft SNDS.
6. Cliquez sur Add Key (Ajouter une clé).
7. Répétez les étapes 4 à 6 pour chaque compte SNDS.
- De nombreuses entreprises n'ont qu'un seul compte SNDS et une seule clé SNDS
- Les grandes entreprises ayant plusieurs marques peuvent avoir plusieurs comptes SNDS et plusieurs clés SNDS
8. Cliquez sur le bouton Visible to Child Accounts (Visible pour les comptes enfants) pour le faire basculer sur « on » (activé. Les données seront alors visibles par vos comptes enfants. Si vous n'avez aucun compte enfant, ignorez cette étape.
- Ainsi, n'importe lequel de vos comptes enfants pourra visualiser les données SNDS UNIQUEMENT pour les adresses IP figurant dans leurs profils de suivi.
Affichez les données Microsoft SNDS dans Everest en accédant à Monitoring: Reputation (Suivi : Réputation). Localisez ensuite la vignette Microsoft SNDS au bas de la page Overview (Vue d'ensemble).
4. Google Postmaster Tools
Google Postmaster est un service gratuit fourni par Google. Il aide les expéditeurs à surveiller leur réputation d'envoi pour les emails envoyés vers des domaines Gmail. Un abonnement Google Postmaster est requis.
Configurer un compte Google Postmaster
Suivez les étapes décrites dans le centre d'aide Google pour configurer votre compte Google Postmaster.
Autoriser Everest à accéder aux données de votre domaine
1. Connectez-vous à Google Postmaster
2. Passez le curseur de votre souris sur un domaine et cliquez sur les points de suspension sur la droite.
3. Cliquez sur Gérer les utilisateurs.
4. Cliquez sur Ajouter + en bas à droite.
5. Saisissez l'adresse email googlepmt@250ok.com dans la fenêtre contextuelle Accorder l'accès.
6. Cliquez sur Suivant.
7. Cliquez sur Ajouter un autre pour autoriser Everest à accéder à un autre domaine, ou sur Terminé si vous avez terminé.
Après avoir ajouté votre domaine et configuré l'intégration dans Everest, il peut s'écouler quelques heures avant qu'Everest commence à collecter des données. Votre domaine affichera le statut « Configuration en attente » jusqu'à ce qu'Everest commence à détecter les données.
Configurer l'intégration dans Everest
1. Connectez-vous à Everest
2. Accédez à My Everest (Mon Everest) - Apps & Integrations (Applications et intégrations).
3. Localisez la vignette Postmaster Tools, puis cliquez sur Add Account (Ajouter un compte).
4. Cliquez sur Add Domain (Ajouter un domaine).
5. Entrez vos domaines, y compris les sous-domaines que vous surveillez dans Google Postmaster Tools.
6. Cliquez sur Add Domains (Ajouter des domaines).
- Après avoir ajouté vos domaines, Everest vérifie l'accès en lecture et intègre vos données historiques de performance.
- La première intégration peut prendre plusieurs heures.
- La coche verte visible dans la colonne Verified (Vérifié) en regard de votre domaine signifie que ce dernier a bien été vérifié.
Affichez les données de Google Postmaster Tools dans Everest en accédant à Monitoring: Reputation (Suivi : réputation). Localisez ensuite la vignette Google Postmaster Tools au bas de la page Overview (Vue d'ensemble). L'intégration de vos données peut prendre plusieurs heures, revenez donc plus tard si les données n'apparaissent pas immédiatement.
