Usuário desconhecido é um endereço de e-mail inválido ou não reconhecido no banco de dados de um remetente. Ao enviar um e-mail para um endereço que não existe, a mensagem de erro 5xx 5.x.x aparece nos logs SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) de devolução com uma das descrições:
- Usuário Desconhecido
- Este usuário não existe
- Endereço inválido
O usuário desconhecido pode ser um endereço de e-mail que nunca existiu, que foi encerrado ou que foi abandonado pelo usuário final.