A reclamação de spam é gerada quando um destinatário de email seleciona o botão de spam ou lixo eletrônico no aplicativo de e-mail. Essa reclamação é registrada pelo provedor de caixa de e-mail. Muitos provedores de e-mail encaminham os emails de reclamação de volta para você por um mecanismo chamado feedback loop (FBL).
Glossário de e-mail