Visão Geral
A blocklist do Backscatterer inclui endereços IP que enviam mensagens de resposta automática ou rejeições mal direcionadas para endereços de e-mail de remetentes falsificados. Essas devoluções ou mensagens de resposta automática podem ser enviadas para os domínios Return-path, From ou Reply-to, que foram falsificados como remetentes de mensagens de spam.
O backscatter de devolução é causado quando o servidor de recebimento aceita uma mensagem para entrega, mas depois determina que a mensagem não pode ser entregue. O servidor de recebimento envia uma mensagem de devolução para o endereço do remetente falsificado, indicando a não entrega.
O backscatter de resposta automática é causado pelo envio de e-mails de notificação, como mensagens de ausência temporária ou outras notificações, para o endereço do remetente falsificado.
O modo como o servidor lida com esses tipos de devoluções pode causar todo tipo de problemas, principalmente se o servidor for atingido por um ataque de coleta de diretórios.
- As listagens Backscatterer ocorrem em nível do endereço IP.
- O impacto na entregabilidade é mínimo.
Razões para ser listado
Os endereços IP são listados pelos seguintes motivos:
- Envio de mensagens devolvidas mal-direcionadas ou mensagens de resposta automática para spam traps de propriedade da blocklist
Como sair desta blocklist
Os endereços IP são listados por quatro semanas antes de serem excluídos se o problema que o originou tiver sido corrigido. Você também pode pedir para o Backscatterer excluir seu endereço IP, pagando uma taxa. Porém, pedir para ser excluído e pagar a taxa sem corrigir o problema é uma solução de curto prazo e não é recomendado.
Dicas para ficar fora da lista
- Verifique a configuração do seu servidor e desative as respostas automáticas
- Envie mensagens de "ausência do escritório" para usuários internos somente se o sistema oferecer suporte para isso
- Analise a configuração do seu servidor de e-mail para determinar como a rejeição do e-mail recebido é tratada e, assim, minimizar o risco de enviar backscatter
- Veja se ele está lidando com as devoluções de maneira síncrona, o que significa que as rejeições (devoluções) ocorrem imediatamente durante a conversa SMTP, em vez de após o e-mail ser aceito pelo servidor
