A suspensão de segurança ocorre quando a atividade de e-mail de um endereço IP certificado parece suspeita. A Validity usa várias ferramentas para monitorar a atividade nos seus endereços IP certificados. Quando notamos atividade anormal (como um domínio na lista bloqueada ou um URL malicioso no conteúdo do seu e-mail, ou um aumento não característico no volume de envio), os endereços IP são suspensos.
Quando o endereço IP certificado recebe uma suspensão de segurança, ele perde temporariamente os benefícios da Certificação até que o evento de segurança seja eliminado e os limites de conformidade sejam atendidos. Como precaução, os endereços de IP certificados que mostram atividade anormal são suspensos imediatamente e, em seguida, analisados e validados por um analista de Certificação dentro de uma hora após a detecção. Se a atividade suspeita for considerada risco legítimo à segurança, o cliente é notificado e recebe informações sobre a suspensão para determinar a causa.
Como as suspensões de segurança e conformidade se diferem?
- As suspensões de segurança são suspensões imediatas de conteúdo, a fim de detectar riscos ou abuso dos seus endereços IP certificados.
- A suspensão de conformidade se baseia nas métricas quantitativas de desempenho no intervalo de 30 dias, como taxa de reclamações, spam traps e taxa de rejeição de Sender Reputation Data (SRD). Por si só, exceder o limite da taxa de reclamação ou o limite de spam trap não significa que há risco de segurança.
