Iniciando

Guia de Configuração Avançada Everest 3: Engagement

Este guia inclui: Pixel de Rastreamento e Integração de ESP

Antes de iniciar a configuração Avançada, conclua a Configuração Básica. Em caso de dúvidas quanto à configuração, acesse a Central de Ajuda do Everest ou fale com o suporte em support@validity.com. 

 

 

Pixel de rastreamento 

O pixel de rastreamento do Everest é colocado no código HTML das suas campanhas por e-mail. Quando o assinante abre seu e-mail, o pixel de rastreamento é ativado, e os dados aparecem no Everest dentro da seção Monitoramento>Engajamento.  

Configurar o pixel de rastreamento do Everest dá a você insights sobre importantes métricas de comportamento do assinante, como aberturas, tempo médio de leitura, entusiasmo do assinante e muito mais. 

Adicione o nome do domínio de pixel ao Everest 

1. Faça login no Everest 

2. Navegue até Meu Everest>Aplicativos e integrações. 

3. Localize o widget Pixel de rastreamento e clique em Configurações. 

  blobid0.png

4. Clique na aba Gerenciar domínios  

5. Clique em Novo domínio de rastreamento 

mceclip0.png6. Adicione o nome do seu domínio de rastreamento. Existem duas opções disponíveis.

Opção 1: adicione um subdomínio de rastreamento seguro (HTTPS) (recomendado)

    • Informe um nome de subdomínio alfanumérico para o pixel de rastreamento
      • Use um nome exclusivo para sua empresa que descreva para que serve o pixel, como nome de marca, linha de produto ou fluxo de e-mail. 
        • Por exemplo: marcaabc, widgetmovel, boasvindasmarcax
      • Informe outra opção se aparecer um erro indicando que o nome do subdomínio já está em uso por outra empresa.
      • Essa opção usa o nome de domínio padrão do Everest (everestengagement.com) para seu pixel. 

mceclip2.png

Opção 2: quero solicitar um domínio personalizado (opcional)

Selecione esta opção para usar o nome do seu domínio no pixel em vez do nome de domínio padrão do Everest everestengagement.com. 

a. Crie uma entrada DNS CNAME usando seu subdomínio de pixel e nome de domínio e direcione para everestengagement.com. Use um subdomínio de pixel que faça sentido para sua empresa.

    • Por exemplo: boasvindasmarcax.meudominio.com

Para uma lista de provedores DNS comuns com links para instruções sobre como criar um CNAME, confira:

b. No campo Qual CNAME você quer usar?, informe o nome do domínio e subdomínio de pixel.

Se precisar de ajuda para criar um CNAME, fale com seu administrador de e-mail, provedor de serviços de e-mail ou provedor de hospedagem de domínio.

c. No menu suspenso Você precisaria de um certificado SSL instalado para aceitar pixels HTTPS:

      • Selecione Não se quiser usar http: e não tiver certificado SSL.
      • Selecione Sim se quiser usar https: e tiver certificado SSL. Você precisará obter um certificado SSL para essa opção se não tiver um no momento.

mceclip6.png

7. Clique em Salvar  

8. Se você estiver usando seu próprio nome de domínio ao criar um CNAME, clique em Confirmar para confirmar que o CNAME está configurado corretamente.

  • As alterações de DNS podem levar alguns minutos ou horas para serem propagadas, portanto, se você receber uma mensagem de erro, confirme se a alteração do CNAME foi feita e tente novamente mais tarde.

mceclip0.png

Crie seu código de pixel de rastreamento 

  1. Clique na aba Pixels de rastreamento  
  2. Clique em Novo pixel 

blobid2.png

3. Informe um nome de pixel de rastreamento, como “Pixel de rastreamento da campanha” ou “Pixel de rastreamento da marca1” 

4. Selecione o Provedor de Serviço de E-mail (ESP) no menu suspenso. A seleção de ESP garante que o código de pixel correto seja gerado para você, usando o nome do novo domínio de pixel. 

      • Se o seu ESP não estiver listado; ou se você enviar o próprio e-mail, selecione a opção Meu provedor não está listado, ou eu envio meu próprio e-mail. 

5. Selecione seu domínio de rastreamento.

    • Se você tiver selecionado Adicionar um subdomínio de rastreamento seguro (HTTPS) ao adicionar seu domínio na seção anterior, selecione o nome do novo domínio de pixel que você criou. Ele terá o nome do seu subdomínio e o domínio padrão do Everest.
      • Por exemplo: boasvindasmarcax.everestengagement.com.

mceclip1.png 

    • Se você estiver usando seu próprio nome de domínio e configurar o registro DNS CNAME, aceite o domínio de rastreamento padrão exibido e prossiga para a próxima etapa.

mceclip2.png

6. Clique em Salvar para mostrar seu código de pixel de rastreamento 

 7. Repita as etapas de 2 a 6 se você tiver criado vários nomes de domínio de pixel.    

 

Instale o código do pixel de rastreamento no seu HTML 

  1. Clique no botão Código de rastreamento para o nome do seu pixel 

blobid4.png

2. Clique em Copiar código de rastreamento   

mceclip5.png

3. Cole o código de pixel de rastreamento no HTML do seu e-mail antes de fechar a tag de corpo (</body>).  

Dicas de inserção de pixel:

  • Se o pixel estiver na assinatura, provedores de caixa de e-mail como Gmail não mostram automaticamente a assinatura, e o pixel não será ativado quando seu e-mail for aberto pelo destinatário. 
  • Se você usar modelos de e-mail pré-criados, adicione o código de pixel rastreamento aos modelos para que você não tenha que copiar e colar toda vez que enviar uma nova campanha. 
  • Ao visualizar sua campanha na janela de visualização do construtor de campanhas de e-mail, verifique se o pixel está oculto conforme esperado. 

Conformidade do Pixel com o GDPR

  • Informe o valor e= no seu código pixel com um ID de assinante no lugar de um endereço de e-mail.
    • Certifique-se de usar o campo de junção do ESP para o ID de assinante.
  • Se você não tiver ID de assinante; ou se você escolher não coletar dados no nível de assinante, configure o valor igual a “1” para todos os assinantes.  

Por exemplo:

  • Código com campo de mesclagem de ID de assinante genérico do ESP: ?t=f&e=*/SUBSCRIBERID/*
    • Você deve usar o campo de mesclagem do seu ESP para que o ID de assinante seja preenchido.
  • Código com ID de assinante inserido no pixel usando o campo de mesclagem do ESP: ?t=f&e=123456 
  • Código com valor de 1: ?t=f&e=1  (dados do nível de assinante não coletados)

 

Integrações de plataforma de envio e ESP 

Integre seus dados de envio com o Everest para obter mais insights sobre a integridade do seu programa de e-mail em um local.  

Importante!  

  • Para concluir a integração, podem ser necessários recursos de desenvolvimento. 
  • Peça informações ao seu ESP quanto à chave de API necessárias para que a permissão integral de chave de API para leitura/gravação seja concedida.  

Provedores de Serviços de E-mail (ESPs) 

A integração de ESP sincroniza volume, entregas, devoluções, recusas, aberturas, cliques e cancelamentos de assinaturas para integrar diretamente seus dados de e-mail e estatísticas com produtos da Validity.

Localize seu ESP. Se ele não estiver incluído como parceiro de integração, use o Everest Webhook Endpoint para integrar seus dados; siga as instruções abaixo. 

Amazon SES 

  1. Faça login no Everest 
  2. Acesse Meu Everest e clique em Aplicativos e integrações 
  3. Localize seu bloco de ESP e clique em Adicionar conta 

mceclip0.png

4. Clique em Adicionar conta 

blobid7.png

5. Informe o nome de integração: <nome da empresa> Integração do Amazon SES  

6. Clique em Criar Endpoint 

blobid8.png

7. Clique nas instruções abaixo para configurar o Amazon SES e concluir a integração. 

MailerQ 

Peça ao suporte do MailerQ ou o representante da conta MailerQ instruções sobre como configurar a integração da sua API com o Everest. 

  1. Faça login no Everest 
  2. Acesse Meu Everest e clique em Aplicativos e integrações 
  3. Localize seu bloco de ESP e clique em Adicionar conta

mceclip1.png

4. Clique em Adicionar conta 

blobid11.png

5. Informe o nome de integração: <nome da empresa> Integração do Amazon SES 

6. Clique em Criar Endpoint 

blobid12.png

7. Forneça o Endpoint de API do Everest para o suporte do MailerQ ou para seu representante de conta MailerQ para concluir a integração. 

Mailgun 

Antes de configurar sua integração, obtenha a chave de API do Mailgun e o nome do seu domínio. 

  1. Faça login no Everest 
  2. Acesse Meu Everest e clique em Aplicativos e integrações 
  3. Localize seu bloco de ESP e clique em Adicionar conta 

mceclip2.png

4. Clique em Adicionar conta 

blobid14.png

5. Informe o nome da integração: <nome da empresa> Integração do Mailgun 

6. Informe a chave de API do Mailgun e o nome do seu domínio. 

7. Clique em Autenticar 

blobid15.png

Maropost 

Antes de configurar sua integração, obtenha a chave de API do Maropost e a ID da sua conta Maropost.  

  1. Faça login no Everest 
  2. Acesse Meu Everest e clique em Aplicativos e integrações 
  3. Localize seu bloco de ESP e clique em Adicionar conta

mceclip3.png

4. Clique em Adicionar conta 

blobid17.png

5. Informe o nome da integração: <nome da empresa> Integração do Maropost  

6. Informe a chave de API e ID de conta Maropost 

7. Clique em Autenticar 

blobid18.png

Sendgrid 

Antes de configurar sua integração, obtenha a chave de API do Sendgrid.  

  1. Faça login no Everest 
  2. Acesse Meu Everest e clique em Aplicativos e integrações 
  3. Localize seu bloco de ESP e clique em Adicionar conta

mceclip4.png

4. Clique em Adicionar conta 

blobid20.png

5. Informe o nome de integração: <nome da empresa> Integração do Sendgrid 

6. Informe sua chave de API

7. Clique em Autenticar 

blobid21.png

Sparkpost 

Antes de configurar a integração, obtenha a chave de API e o Endpoint de API (para clientes Enterprise de provedores de serviço) do Sparkpost a partir do Sparkpost. 

  1. Faça login no Everest 
  2. Acesse Meu Everest e clique em Aplicativos e integrações 
  3. Localize seu bloco de ESP e clique em Adicionar conta

mceclip5.png

4. Clique em Adicionar conta 

blobid23.png

5. Informe o nome da integração: <nome da empresa> Integração do Sparkpost  

6. Informe sua chave de API 

7. Informe o Endpoint de API se você for cliente Enterprise do Sparkpost  

8. Clique em Autenticar 

blobid24.png

Everest Webhook Endpoint 

Use o Everest Webhook Endpoint se seu ESP não estiver incluído como parceiro de integração de ESP; ou use uma plataforma de envio interna. Desenvolvedores familiarizados com funções de API devem concluir essa integração.   

  1. Faça login no Everest 
  2. Acesse Meu Everest e clique em Aplicativos e integrações 
  3. Localize o bloco Everest Webhook Endpoint e clique em Adicionar conta

mceclip6.png

4. Clique em Adicionar conta 

blobid26.png

5. Informe o nome de integração: <nome da empresa> Integração do Webhook 

6. Clique em Criar Endpoint para recuperar o URL de endpoint universal 

blobid27.png

7. Envie o URL de endpoint universal e siga a documentação a seguir para sua equipe de desenvolvimento. 

Artigos relacionados

Obtenha o Everest

Acreditamos que você já tenha o Everest. Mas caso não tenha, aconselhamos que contrate já!

Empresa
Produtos
Soluções
Recursos
Contato