Lorsqu'une campagne n'apparaît pas dans Everest, l'origine du problème est généralement l'une de ces deux raisons.
- Les adresses de référence (les quatre premières adresses de votre seed list Everest) ou la seed list Everest entière n'ont pas été incluses à l'envoi ou ont été supprimées. Contactez votre ESP pour garantir la remise en boîte de réception aux adresses de la seed list Everest. Envoyez une demande à l'assistance de Validity pour obtenir de l'aide.
- L'adresse d'envoi pour votre campagne a été bloquée par Everest. Envoyez une demande à l'assistance de Validity pour voir si votre adresse a été bloquée.