Guide de configuration de base Everest

Ce guide concerne l'ajout de collègues, la surveillance de profils, l'envoi à la seed list et la pondération de la seed list.

Suivez ces instructions pas à pas pour configurer Everest et commencer à recevoir des insights sur les performances de vos campagnes email. Si vous avez des questions sur la configuration, accédez au Centre d'aide Everest ou contactez l'assistance Validity à l'adresse support@validity.com. 

 

 

1. Invitez vos collègues (facultatif mais conseillé) 

Invitez vos collègues et votre manager sur Everest afin qu'ils puissent accéder aux tableaux de bord clés et aux données relatives à la messagerie.  

1. Connectez-vous à Everest 

2. Accédez à My Everest (Mon Everest) et cliquez sur Account Settings (Paramètres du compte).

3. Cliquez sur Manage Teammates (Gérer les collègues).

4. Cliquez sur Add Teammate (Ajouter un collègue).

5. Saisissez l'adresse email de votre collègue.

6. Cliquez sur Continue (Continuer).

7. Répétez les étapes 4 à 6 pour chaque nouveau collègue.  

• • Un email est envoyé à chacun de vos collègues pour les inviter à confirmer leur compte et à rejoindre Everest. 

2. Procurez-vous la liste de vos adresses IP et domaines d'envoi 

Vos adresses IP et domaines d'envoi sont obligatoires pour la configuration des profils de surveillance (ces profils vous permettent de contrôler les indicateurs de performance liés à votre réputation d'envoi). Pensez à noter si vos adresses IP sont dédiées (uniquement utilisées par votre entreprise) ou partagées (utilisées par plusieurs entreprises).  

Pour obtenir cette information, vous devrez peut-être contacter votre administrateur de messagerie, votre fournisseur de services de messagerie ou votre hébergeur de messagerie. 

3. Créez des profils de surveillance 

Les profils de surveillance permettent à Everest de savoir quelles adresses IP et quels domaines vous utilisez. Vous pouvez par ailleurs vous en servir pour surveiller des données clés en matière de réputation d'envoi, d'ajouts aux blocklists, d'emails suspects, et bien plus encore.  

1. Connectez-vous à Everest 

2. Accédez à la rubrique Monitoring (Surveillance).

3. Cliquez sur Reputation (Réputation).

4. Cliquez sur l'onglet Monitoring Profiles (Profils de surveillance).

5. Cliquez sur New Profile (Nouveau profil).

6. Dans le champ Profile Name (Nom du profil), saisissez « Adresse IP » (vous pourrez modifier ce nom ultérieurement si besoin).

7. Sélectionnez Yes (Oui) pour surveiller les blocklists et l'activité du réseau de capteurs.

8. Cliquez sur Next (Suivant).

9. Cliquez sur Add Items (Ajouter des éléments).

• • Sélectionnez le type d'élément pour vos adresses IP. Vous pouvez saisir une plage d'adresses IP ou une plage d'adresses au format CIDR (si disponible). 
    • Si vous sélectionnez et saisissez un domaine unique sur adresse(s) IP partagée(s), sélectionnez votre ESP dans le menu déroulant. 
  • Saisissez votre adresse IP. 
  • Si vous avez plusieurs adresses IP, cliquez sur le bouton + à droite pour en ajouter une autre. 

10. Cliquez sur Add Items (Ajouter les éléments) lorsque vous avez terminé.

• • Vous avez la possibilité d'importer une liste d'adresses IP à partir d'un fichier en cliquant sur le bouton Import From File (Importer à partir d'un fichier). 

11. Cliquez sur Next (Suivant).

12. Dans le cadre de la sélection des listes de blocage, vérifiez les listes de blocage d'adresses IP et les listes de domaines suivantes. Vous pourrez sélectionner des listes de blocage supplémentaires ultérieurement, mais celles-ci ont le plus d'impact sur votre délivrabilité si votre adresse IP ou votre domaine y sont répertoriés. 

• • Listes de blocage d'adresses IP 
    • Toutes les options Cloudmark CSI 
    • Toutes les options Return Path 
    • Toutes les options Spamhaus  
    • Les deux options Invaluement  
  • Toutes les listes de domaines 

13. Cliquez sur Save (Enregistrer).

14. Répétez les étapes 5 à 13 pour tous les domaines ou sous-domaines d'envoi. Renommez votre profil « Domaines ».

Si vous ne savez pas si vous utilisez une adresse IP partagée ou dédiée, contactez votre administrateur de messagerie, votre fournisseur de services de messagerie ou votre hébergeur de messagerie.  

4. Outil Inbox placement : Seed List Optimizer et pondération de la seed list (facultatif : disponible dans le cadre de certains forfaits uniquement) 

La pondération de la seed list fait référence à l'attribution de pourcentages spécifiques (ou « pondération ») à chaque opérateur de messagerie afin de veiller à ce que les résultats des marqueurs reflètent de façon plus précise la remise des messages à vos clients. Si vous n'êtes pas sûr des opérateurs utilisés, utilisez Seed List Optimizer pour déterminer la façon dont votre liste doit être pondérée. 

1. Créez un fichier .TXT ou .CSV contenant la liste complète d'adresses email, avec une adresse email ou un domaine par ligne.

2. Pour des raisons de confidentialité, supprimez le texte à gauche du symbole @.

• • Validity supprime le fichier chargé une fois qu'il a été traité. Aucun enregistrement n'est conservé. 

1. Connectez-vous à Everest 

4. Accédez à la section In-Flight.

5. Cliquez sur Inbox Placement (Placement en boîte de réception).

6. Cliquez sur l'onglet Manage Seed List (Gérer la seed list).

7. Sélectionnez les régions de vos marqueurs.

• Pour des résultats de pondération optimaux, sélectionnez uniquement les régions auxquelles vous envoyez des emails. 
• Nous vous conseillons de sélectionner « Global » (Mondial) pour tous les expéditeurs, car cette région représente Gmail, Microsoft, Apple et AOL. 

8. Cliquez sur Seed List Optimizer: Disabled  (Seed List Optimizer : désactivé).

9. Cliquez sur Upload List (Charger une liste).

10. Saisissez une Description.

11. Cliquez sur Choose File (Choisir un fichier) pour charger votre fichier.

12. Cliquez sur Upload List (Charger une liste).

13. Dans la section Seed List Optimizer cliquez sur l'icône représentant trois points pour afficher les résultats.

14. Cliquez sur Apply Weighting (Appliquer la pondération) pour appliquer la pondération à la seed list.

Vérifiez régulièrement que la pondération de la seed list reflète la composition de votre profil. Étant donné que vous ajoutez, supprimez ou perdez des abonnés au fil du temps, il est important de modifier la pondération de la seed list afin de refléter avec précision vos taux de placement en boîte de réception. Pour la plupart des expéditeurs, le plus simple pour modifier la pondération de la seed list est de charger la liste comme indiqué ci-dessus. Vous avez également la possibilité de modifier manuellement la pondération en cliquant sur le widget Seed Weighting (Pondération de la seed list) et en saisissant la nouvelle valeur pondérale à côté de chaque opérateur de messagerie. Le total des pondérations doit être égal à 100 %. 

 

5. Placement en boîte de réception : configurez votre seed list, envoyez un test à Everest et vérifiez votre identifiant de corrélation (Matching ID)

Pour consulter les données de placement en boîte de réception, envoyez un email à tous les marqueurs de la seed list pour chaque campagne que vous souhaitez surveiller. 

1. Connectez-vous à Everest 

2. Accédez à la section In-Flight.

3. Cliquez sur Inbox Placement (Placement en boîte de réception).

4. Cliquez sur l'onglet Manage Seed List (Gérer la seed list).

5. Dans le widget Download Seed List (Télécharger la seed list), sélectionnez Actions dans l'angle supérieur droit de l'écran.

6. Choisissez Download: CSV (Télécharger : CSV) pour obtenir un fichier .CSV ou Download: One Per Line (Télécharger : un par ligne) si vous préférez télécharger un fichier .TXT.

7. Retournez à votre routeur (ESP) ou à la plateforme d'envoi pour actualiser votre seed list.

• • Consultez les instructions de votre ESP ou de votre plateforme d'envoi pour découvrir comment ajouter de nouvelles adresses email. 

8. Envoyez une campagne test à partir de votre système d'envoi vers la seed list. 

• • En objet, indiquez : Test de seed list Everest de <nom de votre entreprise> en date du <date du jour> 

9. Configurez la seed list en tant que segment ou audience cible dans votre ESP ou plateforme d'envoi et envoyez une campagne test à cette liste. Utilisez le contenu de votre dernière campagne email si besoin. Pour en savoir plus, consultez « Envoyer des campagnes email à la Seed List d'Everest ». 

Une fois que vous avez réussi à envoyer une campagne test à partir de votre système d'envoi vers la seed list, procédez comme suit : 

1. Connectez-vous à Everest 

2. Accédez à la section In-Flight.

3. Cliquez sur Inbox Placement (Placement en boîte de réception).

4. Cliquez sur l'onglet Inbox Tests (Tests de boîte de réception). 

• • Les résultats de votre test devraient alors commencer à s'afficher dans le widget Inbox Tests (Tests de boîte de réception).
  • Les résultats sont complets lorsqu'une coche verte s'affiche. 

5. Cliquez sur l'objet pour voir le détail des résultats. 

6. Recherchez l'identifiant de corrélation (Matching ID) de votre test.

• • L 'identifiant de corrélation aide Everest à identifier vos campagnes. 
  • Everest détecte automatiquement les identifiants de corrélation pour de nombreux ESP. Si un identifiant de corrélation s'affiche, aucune autre action n'est requise, tout est en ordre. 
  • Si aucun identifiant de corrélation ne s'affiche, vous devez en configurer un pour vos futures campagnes afin d'optimiser l'exactitude des résultats obtenus par Everest.
    • • Comment mettre en place un en-tête X-header ou une balise « body » permettant d'identifier mon message pour Inbox Placement dans Everest ?