Para adicionar um novo endereço de IP ou excluir um endereço IP do programa de Certificação:
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Abra um chamado de suporte com a Validity.
- Você também pode selecionar Contate o suporte/Comunique um problema na barra de navegação inferior no Everest.
- Informe seu nome e endereço de e-mail, além de uma linha de assunto, se necessário.
- No campo da descrição, adicione os endereços de IP a serem adicionados ou excluídos, separados por vírgulas.
- Para enviar um chamado de suporte, selecione Adicionar IP(s) ou Excluir IP(s) no menu suspenso.
- Selecione Enviar no chamado de suporte (ou Enviar na interface do Everest).
Você também pode enviar os endereços IP para a equipe de Certificação em certification@validity.com.
Detalhes Adicionais
- Antes de serem adicionados, os novos endereços IP são avaliados pela equipe de Certificação do Validity. A equipe de Certificação entrará em contato assim que seu endereço de IP for enviado para informar de quaisquer alterações que você precise fazer, se necessário; ou para informar de que o endereço IP foi aprovado e adicionado à sua conta.
- Para criar dados de volume de envio, envie os e-mails pelos endereços de IP inscritos. Se algum endereço de IP não tiver produzido volume suficiente em até sete dias, ele será desativado.
- A equipe também enviará um e-mail para confirmar quando o endereço IP for excluído da sua conta.
