Alguns provedores de caixa de correio, como Google e Yahoo!, às vezes obscurecem as informações de engajamento, eliminando a capacidade de os remetentes coletarem dados no nível do usuário. Os proxies de imagem são os caches de imagem usados por alguns provedores de caixa de correio que impedem que o Everest forneça dados após a abertura inicial. Nesses casos, o provedor armazenará uma cópia do pixel de rastreamento em seu servidor. As visualizações posteriores do e-mail carregarão seu pixel de rastreamento do servidor em vez do pixel do servidor original.
Engagement
